解約

解約とは?

解約手続きとは、ご契約中のお車を廃車する場合や、ご友人などにお車を譲渡する際など、現在有効なご契約を保険期間の途中で終了させることをいいます。

【イメージ】 保険始期日2017/4/1 保険満期日2018/4/1 2017/10/1ここで終了

解約時の注意点

保険期間の途中で解約手続きを行い、他社の自動車保険に加入する際もノンフリート等級の継承は可能です。

満期日よりも前に解約手続きを行った場合、他社の自動車保険加入時に適用されるノンフリート等級は、前契約(当社での契約)で適用されていた等級と同一になります。なお、前契約(当社での契約)に保険金をお支払いする(お支払い予定がある)事故がある場合は、事故の内容や件数に応じて下がった等級が適用されますのでご注意ください。

また、ノンフリート等級を継承できない場合など、お客さまにとって不利益になることもありますので、「解約お手続き上の注意事項」をご確認ください。

解約お手続き上の注意事項」には、インターネットでお手続きできないケースについても記載しております。 インターネットでお手続きできない場合はお電話にて承ります。

お手続きの流れ

マイページから解約手続きする

ご準備

解約日をお決めください。

  • インターネットでお申込みされた契約にかぎり、マイページで解約手続きが可能です。
  • その他の条件により、マイページで解約手続きができない場合があります。

マイページで解約手続きができない場合は、お電話にて承りますのでご継続・異動受付センター(通話料無料:0120-163-037 年末年始を除く9:00~17:30)まで契約者ご本人よりご連絡ください。

マイページへログインする

マイページへログインする新しいウィンドウで開きますから、マイページへログインしてください。

解約のお手続きを行う

解約のお手続きを押し、解約手続きを行ってください。

中断証明書の発行をご希望のお客さまは、解約手続き時に「中断証明書の発行を希望する」欄にて「はい」をご選択ください。

解約手続き完了後、ご契約者住所に「中断証明書発行依頼書」をご送付いたします。

解約のご確認

お手続き完了から1週間程度で、お手続き完了のお知らせをご契約者住所に送付いたします。

【中断証明書の発行をご希望の場合】

中断証明書発行依頼書のご返送

ご契約住所に「中断証明書発行依頼書」が届きましたら、内容をご確認いただき、必要事項をご記入のうえ、確認資料と併せてご返送ください。

中断証明書の送付

「中断証明書発行依頼書」をご記入のうえ、確認資料と併せてご返送ください。

書類の確認、および発行手続き完了後、「中断証明書」をご契約者住所に送付いたします。

電話で解約手続きをする

ご準備

解約日をお決めください。

当社へのご連絡

契約者ご本人からご継続・異動受付センター(0120-163-037)へご連絡ください。

ご継続・異動受付センター

0120-163-037 通話料無料

受付時間:9:00~17:30(年末年始を除く)

ご案内

ご希望の日をお伺いさせていただき、お電話で解約の手続きが完了いたします。

7等級以上でお車を廃車または譲渡された場合には、中断証明書を発行できる場合がありますので詳しくはお問い合わせください。

書類の提出(中断証明書をご希望のお客さま)

中断証明書をご希望のお客さまは、中断証明書発行依頼書に記入の上、確認資料と併せてご返送ください。

解約のご確認

お手続き完了から1週間程度で、お手続き完了のお知らせを契約者住所にお送りします。また、中断証明書も別途発送させていただきます。

解約した時の返れい金について

保険期間の途中で自動車保険を解約すると、保険料の一部が返還される場合があります。

年払(一括払)の場合

返れい金は、残りの保険期間に応じ、あらかじめ定めた短期料率を適用して計算します。

短期料率と計算式は以下になります。

短期料率表
既経過
期間
7日
まで
15日
まで
1か月
まで
2か月
まで
3か月
まで
4か月
まで
5か月
まで
6か月
まで
7か月
まで
8か月
まで
9か月
まで
10か月
まで
11か月
まで
12か月
まで
短期料率10%15%25%35%45%55%65%70%75%80%85%90%95%100%
短期料率表
既経過期間短期料率既経過期間短期料率
7日まで10%6か月まで70%
15日まで15%7か月まで75%
1か月まで25%8か月まで80%
2か月まで35%9か月まで85%
3か月まで45%10か月まで90%
4か月まで55%11か月まで95%
5か月まで65%12か月まで100%
計算式
年間の保険料 ×
(1-既経過期間に対する短期料率)

= 解約返れい金

例えば、保険始期日が2023年1月1日の契約を2023年6月15日に解約する場合、

既経過期間は「6か月まで」になり、短期料率は「70%」となります。

年間保険料50,000円として計算式に当てはめると

50,000円 ×(1-0.7)= 15,000円

そのため、解約返れい金は15,000円となります。

上記の計算方法は保険始期日が2023年1月1日以降の契約の場合になります。
保険始期日が2022年12月31日以前の契約の場合は、残りの保険期間に応じて月割で返れい金を計算いたします。

月払(分割払)の場合

返れい金は月割で計算しているため、月払(分割払)で支払っている場合は解約返れい金が発生しません。

なお、毎月の「保険始期日と同じ日」を1日でも超えてしまうと、次の1か月分の保険料を支払う必要があります。

中断証明書発行希望のお客さま

【中断証明書とは?】

ご契約のお車の廃車、譲渡もしくは車検切れ、ご契約者の海外渡航などに伴って、一時的にご契約を中断された場合に発行される証明書です。

なお、中断証明書は中断する契約の次の等級が7等級以上であることなど、発行にあたり条件がありますので事前にご確認ください。

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不明点がある場合は

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