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自動車の事故・ロードアシスタンスのご連絡

事故や故障などのご連絡

車を安全な場所へ移動させ、けが人がいる場合は救護を最優先し、救急車を要請してください。続いて警察へ連絡してください。

緊急でない場合はWEB受付がおすすめ

お客さまからのご連絡を受付後、担当者よりあらためてご連絡いたします。(既にお電話でご連絡いただいたお客さまはWEB受付不要です。)

※インターネット・LINEからのご連絡を17:30以降にいただいた場合は、当社からの回答は翌朝9時以降とさせていただいております。(年末年始の場合、年明け第1営業日以降にご連絡させていただきます。)

緊急の場合はお電話でご連絡ください
けが人のいる事故、レッカー車の手配が必要な事故など

事故・ロードアシスタンス受付デスク

0120-00-2446

通話料無料

(24時間365日受付)

耳や言葉の不自由なお客さまへ手話・筆談通訳サービスをご用意しています。

手話・筆談通訳サービスのご利用はこちらを参照ください。

また、FAXによる事故の受付も行っています。

専用の「事故受付票」に必要事項をご記入のうえ、以下の番号までお送りくださいますようお願いします。

緊急時やロードアシスタンスのご利用を希望される場合は、代理の方からフリーダイヤル(0120-00-2446)までお電話ください。

旧そんぽ24自動車保険加入期間中の事故のご連絡

0120-119-007

通話料無料

IP電話などで繋がらない場合、
海外からおかけになる場合087-883-6208(有料電話)

火災の事故
水まわり/カギのトラブルサポートのご連絡

インターネットでのご連絡

緊急ではない場合はこちらからもご連絡いただけます。

※インターネット・LINEからのご連絡を17:30以降にいただいた場合は、当社からの回答は翌朝9時以降とさせていただいております。(年末年始の場合、年明け第1営業日以降にご連絡させていただきます。)

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事故受付窓口

通話料無料 0120-251-024

24時間・365日受付

水まわり・カギのトラブルサポート

通話料無料 0120-880-701

耳や言葉の不自由なお客さまへ手話・筆談通訳サービスをご用意しています。

手話・筆談通訳サービスのご利用はこちらを参照ください。

また、FAXによる事故の受付も行っています。

専用の「事故受付票」に必要事項をご記入のうえ、以下の番号までお送りくださいますようお願いします。

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