#手続き
2024/3

車検証の準備や読み上げが手間

手元に車検証を用意したり、電話口で読み上げるのが手間

当社の情報で手続きが完結するよう、電話での手続き方法を変更しました

当社の情報で手続きが完結するよう、電話での手続き方法を変更しました

当社でご契約中のお車の情報をお電話で確認させていただく際、お客さまに車検証情報をお手もとにご用意いただき、読み上げを依頼していました。そのため、車検証を準備する時間や、読み上げるのに時間や手間がかかっておりお客さまにとってご負担となっていました。すでに当社に登録のあるお車の情報については、お客さまからの読み上げを不要とすることで、ご負担を軽減しました。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。