キャンペーンに関する注意事項

• ドメイン指定受信、迷惑メールの設定をされている方はeraberu_kasai@sompo-direct.co.jpからのメールを受信可能にしてからご利用ください。
• キャンペーン対象外の場合、お問合わせをいただいても対象外の理由など回答できかねます。
• 火災保険のお申込み完了後に送信する「サービス利用に関するご案内」メールが不着の場合、サービスをご利用いただけない場合があります。
• お申込み手続きの状況により、「サービス利用に関するご案内」のメールが補償開始日以降となる場合があります。あらかじめご了承ください。
• キャンペーンの内容は、予告なく変更または中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• メールの内容の一部分または全体を転用、その他の目的でご使用されることはご遠慮ください。

サービスに関する注意事項

本サービスは、ジャパンベストレスキューシステム株式会社が提供するサービスです。

1.サービス内容

• 対象となる作業は窓ガラスの破損、電気設備の不具合、給湯器・ガスコンロの不具合、室内建具の不具合、網戸の破損に伴う軽作業となります。
• 次に掲げる場合は、サービスの対象外となります。
  • 地震、台風、豪雨、落雷、津波、竜巻、寒波、大雪などの天災や火災における不具合などの場合
  • 離島・島嶼・山間部その他サービス提供会社のサービス提供が困難な地域の場合
  • その他サービス提供会社又はその提携業者が不適切と判断した場合　など

2.無料対象範囲

• サービス提供会社の作業料金表における基本出張料金が無料となります。基本出張料金では30分から60分程度の軽作業、現場点検および見積作業などを実施いたします。
• 部材料金、作業料金などは別途料金が発生します。
• 有料作業時には、作業実施前にお見積り金額をご提示いたします。

3.利用条件

• サービスを利用する際は、必ず事前に専用ダイヤルまでご連絡ください。
• サービスは、火災保険の補償開始日（時刻）より利用が可能となります。
• 火災保険の保険期間の中途で、保険契約が失効した場合または解約もしくは解除された場合はサービスをご利用いただけません。
• 提携業者によるサービスであり、交通事情や気象状況により、サービスの着手にお時間がかかる場合、またはサービスを提供できない場合があります。

※詳細は、利用規約をご確認ください。

キャンペーンの対象外となるケース

• 当社のWEBサイト以外からお見積り・ご契約が完了となった場合（コールセンターでお見積り・ご契約された場合も対象外です。）
• 同一建物または家財を保険の対象とした「じぶんでえらべる火災保険」のご契約がすでにある場合
• 当社のお引受け条件に合致しない（お引受けできない）場合
• キャンペーン期間内に火災保険のご契約が成立しなかった場合

A2025-00312（2025.08）